ออกแบบเว็บไซต์ขายของออนไลน์ ทำยังไงให้เว็บสวย ขายง่าย ไม่ยุ่งยาก?

ยุคนี้ใครก็ชอบซื้อของออนไลน์กันทั้งนั้น เพราะสะดวก รวดเร็ว ไม่ต้องเสียเวลาเดินไปดูของที่ร้านค้าโดยตรง ถ้าเราทำธุรกิจขายของก็ควรมีเว็บไซต์ดีๆ ที่สวยและใช้งานง่ายอย่างเว็บขายของออนไลน์ หรือ E-Commerce เพื่อให้ตอบโจทย์ผู้ใช้งาน ช่วยเพิ่มโอกาสในการขาย ช่วยให้การนำเสนอสินค้าและบริการสะดวกและง่ายยิ่งขึ้น ทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าได้อย่างรวดเร็วและไม่ยุ่งยาก การออกแบบเว็บไซต์ขายของออนไลน์ให้สวยและใช้งานง่าย มีเทคนิคดังนี้

1. กำหนดกลุ่มเป้าหมายให้ชัดเจน

การเริ่มต้นทำเว็บไซต์ขายของต้องเริ่มจากการกำหนดกลุ่มเป้าหมายอย่างชัดเจน ว่าใครคือกลุ่มลูกค้าหลักที่จะเข้ามาใช้บริการ เช่น ถ้าขายสินค้าแฟชั่น เราควรรู้ว่ากลุ่มเป้าหมายเป็นวัยรุ่นหรือคนทำงาน การเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้เราสามารถออกแบบเว็บไซต์ให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้มากที่สุด เช่น เลือกใช้ภาพสีสันสดใส หรือฟอนต์ที่อ่านง่ายเพื่อความสะดวกในการใช้งาน

2. อกแบบและจัดวางเว็บไซต์ให้ใช้งานง่าย

ดีไซน์ของเว็บไซต์เป็นสิ่งแรกที่ดึงดูดความสนใจของลูกค้า เว็บไซต์ที่สวยงามไม่จำเป็นต้องมีลูกเล่นซับซ้อน เพียงแค่เน้นความสะอาด (Clean design) และการใช้พื้นที่สีขาว (White space) ให้เกิดประโยชน์ เช่น ใช้ภาพสินค้าเด่นๆ มีการจัดหมวดหมู่ที่ชัดเจน และออกแบบเว็บไซต์ให้รองรับการแสดงผลบนอุปกรณ์หลากหลาย เช่น คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต และสมาร์ทโฟน นอกจากนี้ การออกแบบที่เน้นความสะดวกในการใช้งาน (User-friendly) จะช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้นโดยไม่สับสน

องค์ประกอบที่ต้องคำนึงถึงในการออกแบบ

• สีสันและฟอนต์ เลือกสีที่สะท้อนตัวตนของแบรนด์ ฟอนต์ที่อ่านง่ายจะช่วยเพิ่มความสะดวกในการเข้าชม
• ภาพสินค้า ใช้ภาพสินค้าที่คมชัดและหลากหลายมุม เพื่อให้ลูกค้ามองเห็นสินค้าได้ชัดเจน
• เมนูการนำทาง ออกแบบเมนูให้ใช้งานง่าย ลูกค้าสามารถเข้าถึงหน้าเพจต่างๆ ได้อย่างสะดวก
• การจัดวางสินค้า สร้างความโดดเด่นให้กับสินค้าแต่ละรายการ เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าคลิกและทำการซื้อ

3. การจัดทำเว็บไซต์ให้แสดงผลรวดเร็ว

เว็บไซต์ที่โหลดช้าจะทำให้ลูกค้าหงุดหงิดและออกจากเว็บไซต์ทันที ดังนั้นการทำให้เว็บไซต์แสดงผลได้อย่างรวดเร็วภายในเวลาไม่เกิน 3 วินาที เป็นสิ่งที่สำคัญ ควรตรวจสอบว่าเว็บไซต์ของเรามีขนาดไฟล์ที่ไม่ใหญ่เกินไป โดยเฉพาะรูปภาพและวิดีโอ การใช้เครื่องมือช่วยเพิ่มความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ เช่น การบีบอัดรูปภาพ หรือการใช้เครือข่ายการส่งข้อมูล (Content Delivery Network, CDN) จะช่วยปรับปรุงความเร็วได้ดีขึ้น

4. เพิ่มปุ่ม Call-to-Action (CTA) ที่ดึงดูด

ปุ่ม Call-to-Action (CTA) เช่น ซื้อเลย สมัครฟรี หรือ สอบถามเพิ่มเติม ถือเป็นจุดที่ช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าดำเนินการทันทีหลังจากเข้ามาชมเว็บไซต์ การออกแบบปุ่ม CTA ควรมีขนาดใหญ่ สีสันชัดเจน และวางอยู่ในตำแหน่งที่เห็นได้ง่าย เช่น หน้าหลักหรือหน้าสินค้า เพื่อเพิ่มโอกาสให้ลูกค้าคลิกและทำการซื้อได้ง่ายขึ้น

5. สร้างระบบการชำระเงินที่ปลอดภัยและใช้ง่าย

หนึ่งในปัจจัยที่ทำให้เว็บไซต์ขายของประสบความสำเร็จคือการมีระบบชำระเงินที่ง่ายและปลอดภัย ลูกค้าควรสามารถเลือกวิธีการชำระเงินที่หลากหลาย เช่น ชำระผ่านบัตรเครดิต โอนผ่านธนาคาร หรือการชำระเงินปลายทาง เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าว่าเว็บไซต์ของเราปลอดภัยและมีมาตรฐานการป้องกันข้อมูล

6. เพิ่มช่องทางการติดต่อที่หลากหลาย

การมีช่องทางการติดต่อที่ครบครัน เช่น ช่องแชทสด อีเมล เบอร์โทรศัพท์ หรือการเชื่อมต่อกับโซเชียลมีเดีย จะช่วยให้ลูกค้ารู้สึกสะดวกในการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม การมีบริการแชทตอบกลับทันที (Live Chat) เป็นวิธีหนึ่งที่สามารถช่วยสร้างความมั่นใจและแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้ทันที ทำให้มีโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น

การออกแบบเว็บไซต์ขายของออนไลน์ที่สวยงามและใช้งานง่ายเป็นสิ่งที่สำคัญมากในยุคปัจจุบัน เนื่องจากจะช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าได้สะดวก ลดความยุ่งยากในการใช้งาน การทำเว็บไซต์ให้ตรงตามกลุ่มเป้าหมาย ออกแบบที่ตอบโจทย์ และมีการนำเสนอสินค้าอย่างครบถ้วนเป็นปัจจัยที่ช่วยสร้างความประทับใจและเพิ่มโอกาสในการขายสินค้าออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คำถามที่พบบ่อย